Blog
Customer Experience / Evento
Digitalizzarsi o soffrire: le chiavi del successo nell'era digitale
Scopri le principali tendenze nel mondo del retail. Il 12 e il 13 marzo abbiamo partecipato alla fiera dell'e-commerce e del marketing digitale “eShow Barcellona”, in cui gli esperti del mondo digital...
Leggi di più
Customer Experience / Guida
E tu? Cosa stai facendo per ascoltare i tuoi clienti?
Transforma in realtà la "voce del cliente" e misura la percezione del tuo servizio. La gestione dell'esperienza del cliente si concentra sempre più sulla progettazione e sull'esecuzione di iniziative ...
Customer Experience / Guida
Il "momento della verità"
Scommetti sull' "ora o mai più" dei dispositivi RateNow nel punto vendita. Siamo tutti dei clienti esigenti, abbiamo sempre un'aspettativa su ciò che acquistiamo, ci piace esprimere la nostra soddisfa...
Customer Experience / Guida
Come creare il miglior sondaggio per valutare la qualità del servizio offerto
Compilare i tipici sondaggi di soddisfazione su carta, che non sono visivamente stimolanti e generalmente hanno molte domande, è un compito noioso che quasi nessuno accetta di fare a meno che non siam...
Contatto
Contatta il nostro team di esperti
Raccontaci del tuo progetto e saremo felici di dirti come possiamo aiutarti.
