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Customer Experience / Caso
Come Forlì Airport Italy ha trasformato l’esperienza del passeggero nel suo miglior vantaggio competitivo
Forlì Airport Italy desiderava rafforzare la propria strategia di servizio mettendo il passeggero al centro. Con il supporto di RateNow, ha implementato un sistema di misurazione continua dell’esperie...
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Customer Experience / Caso
AENA monitora l’esperienza di 280 milioni di passeggeri con RateNow
Nel 2025, AENA, il principale gestore aeroportuale della Spagna e uno dei più grandi al mondo per volume di passeggeri, ha lanciato insieme a RateNow uno dei sistemi di feedback in loco più ambiziosi ...
Customer Experience / Caso
Ottieni feedback e migliora il processo di acquisto online in 3 passaggi: il caso koroshishop.com
Koröshi è un marchio di abbigliamento con oltre 40 negozi in Spagna e in Europa. Dopo il confinamento, il suo negozio online ha registrato un boom di attività. Molti consumatori, dopo il lockdown, han...
