Benvenuti nel nuovo sito web di RateNow. 

×

Home

Canali

Totem

Richiedi feedback in loco con i totem di Customer Satisfaction fisici

Totem touchscreen
Totem a pulsanti
Contattaci
Show video

Unisciti a più di 1000 aziende come la tua

RateNow è il leader nella raccolta di feedback in tempo reale con i totem per la rilevazione della soddisfazione del cliente in situ.

1

Combina soluzioni fisiche e digitali

2

Raggiungi un alto volume di feedback in modo efficiente

3

Oltre 10 anni di esperienza con feedback in loco

Canali

Totem touchscreen (tablet)

I totem touchscreen per il feedback offrono un modo moderno e accessibile per raccogliere opinioni in tempo reale con pochi gesti.

Ideali per:
Utenti anonimi
Feedback strutturato

Usi tipici: 

Servizio clienti, sale d'attesa, uscite degli edifici...

Tasso di risposta: 

5-15% del traffico

Canali

Modelli

Disponibile in 3 formati:


Totem

A parete

Da tavolo

Funzionalità

Caratteristiche dei totem touchscreen

Domande:

Illimitate (Raccomandiamo max. 10 domande per ottimizzare la partecipazione)
Supporta indicatori chiave (NPS, CSAT e CES)
Consente commenti

Copertura: 

4G Vodafone

Modalità chiosco: 

Previene usi impropri, funzione offline.

AntiSpam: 

Protezione contro lo spam basata su IA e tempo di risposta.

Controllo: 

Monitoraggio e gestione delle modifiche in tempo reale.

Canali

Totem a pulsanti

I Totem per il feedback a pulsanti catturano rapidamente la soddisfazione del cliente con la semplice pressione di un pulsante.

Ideali per:

Utenti anonimi e in movimento
Servizi transazionali ad alto traffico
Impossibilità di collegarsi alla rete elettrica

Usi tipici: 

Trasporti, bagni, negozi, ecc.

Tasso di risposta: 

15-25% del traffico

Canali

Modelli

Disponibile in 3 formati:


Da terra

A parete

Da tavolo

Funzionalità

Caratteristiche dei terminali a pulsanti

Autonomia

Non necessita di alimentazione elettrica esterna
Fino a 3 anni di autonomia senza cambi di batteria

Avvisi programmabili


AntiSpam: 

Basato sul tempo tra le risposte

Questionario QR di accompagnamento

FAQ - Domande Frequenti

Hai domande? Abbiamo le risposte! Dai un'occhiata alla nostra sezione FAQ per maggiori informazioni sulla durata del corso, prezzi e altro.

RateNow è un rivenditore?

No, RateNow è il proprietario e distributore della propria tecnologia. Programmiamo, produciamo e gestiamo i nostri prodotti in Europa.

Offrite il noleggio o l'acquisto dei dispositivi?

RateNow è un servizio chiavi in mano tutto incluso. La quota mensile include il noleggio dei totem, l'installazione, la gestione dei dati e la garanzia di funzionamento. Concentrati solo sul migliorare il tuo business.

Qual è il contratto minimo?

Il contratto minimo è di 1 anno.

Quali sono i prezzi e gli sconti?

Contatta il nostro team e raccontaci del tuo progetto. Serviamo clienti da un singolo totem a grandi corporazioni. Il nostro modello di business a vendita diretta ti assicura i migliori prezzi sul mercato.

Quale garanzia offrite?

Il nostro team monitora continuamente l'operatività dei dispositivi, ne garantisce il corretto funzionamento e offre la sostituzione immediata in caso di guasto.

Articoli correlati:

Customer Experience

Leggi di più

Customer Experience

Il "momento della verità"
Leggi di più

Customer Experience

Raccogli più feedback dei tuoi clienti con RateNow
Leggi di più

Customer Experience

E tu? Cosa stai facendo per ascoltare i tuoi clienti?
Leggi di più

Customer Experience

Come creare il miglior sondaggio per valutare la qualità del servizio offerto
Leggi di più

Vai al blogLeggi tutti i casi

Numeri che parlano da soli

50000

Feedback giornalieri

3000

Sondaggi attivi

1000

Organizzazioni

95

NPS ®

In collaborazione con

Crittografia dei dati a livello bancario, server TIER V e certificazioni internazionali per i più alti standard di sicurezza

Probabilmente avrai molte domande

Raccontaci del tuo progetto e otterrai:
Insights su come altre organizzazioni hanno risolto il tuo stesso problema
Un sondaggio personalizzato
Una demo della nostra piattaforma di analisi
Le nostre migliori tariffe

ⓘ Modulo di contatto

In evidenza su

Contattaci!

Con l'invio del seguente formulario e secondo la nostra Politica della privacy, dai il consenso al trattamento dei tuoi dati da parte di LEAN LEMON S.L. (RateNow)
Do il consenso a ricevere comunicazioni su notizie, prodotti e servizi di RateNow

Inizia subito a migliorare la tua Customer Experience!

Ti contatteremo in meno di 24 ore

Albert

Amina

Guillermo

Lascia il tuo contatto, chiamaci o scrivici direttamente a:
Informazioni commerciali: +39 02 80 89 61 21 / sales@ratenow.cx
Servizio clienti: +39 02 80 89 61 21 / support@ratenow.cx

Sei in buona compagnia...
Siamo appassionati del feedback immediato
Il tuo esperto CX ti contatterà il prima possibile.
Continua a navigare
×
×
×

Contattaci

Settore

Customer Experiencemenu-ico

Patient Experiencemenu-ico

Employee Experiencemenu-ico

Canali

Sondaggi Onlinemenu-ico

Totemmenu-ico

Strumenti

Analisi del Feedbackmenu-ico

Gestione Detrattorimenu-ico

Blog

Chi siamo

Lingue

ES

EN

IT

DE

FR