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Perché devo migliorare costantemente i miei servizi?

Se non hai paura di valutare i tuoi servizi, significa che ti impegni ad offrire la massima qualità ai tuoi clienti; loro lo percepiscono. La costante autovalutazione è il principale indicatore di coinvolgimento e trasparenza.

Massimizza la felicità dei tuoi utenti con i terminali di feedback RateNow, misurando la loro soddisfazione su base giornaliera. Personalizza i sondaggi digitali e identifica immediatamente le opportunità di miglioramento. Fai percepire ai tuoi clienti il tuo impegno a offrire il miglior servizio possibile.

Modelli di sondaggio convalidati che massimizzano la quantità e la qualità del feedback

Oltre le rilevazione customer satisfaction: massimizza il feedback dei clienti con questionari personalizzabili di 10 domande, con un look accattivante e ottima usabilità. Comprendi le cause di una bassa soddisfazione del cliente, scopri il tuo Net Promoter Score e mettiti in contatto con i detrattori per trasformarli in promotori.
QUESTIONARIO RISTORAZIONE

Soddisfazione del cliente

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Net Promoter Score

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Commenti

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"Ratenow ci permette di migliorare continuamente i nostri studi dentistici e di fissare obiettivi di qualità comuni per l'intero gruppo"

Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción

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