Sì, i sondaggi si basano sulla letteratura SERVQUAL e sono stati validati da centinaia di organizzazioni sanitarie in Europa, garantendo la loro efficacia e affidabilità.

Sì, i modelli di sondaggio possono essere utilizzati senza modifiche o adattati. Il nostro team collaborerà con te per adattare i sondaggi alle tue esigenze specifiche, assicurando che riflettano fedelmente le esigenze della tua organizzazione.

Due opzioni sono possibili: l'invio può essere gestito tramite RateNow o direttamente dall'ospedale.

Per default, i sondaggi sono anonimi e non sono collegati a dati personali. Per coloro che desiderano attivare la tracciabilità e rispondere al paziente (Close the loop), i sondaggi consentono di memorizzare dati personali crittografati o identificatori pseudonimizzati, rispettando gli elevati standard di sicurezza richiesti dalla normativa Europea GDPR.

RateNow è conforme al GDPR della Comunità Europea e dispone di certificazioni ISO9001 per la qualità e ISO27001 per la sicurezza informatica, garantendo la massima protezione dei dati.

Il numero di utenti è illimitato, permettendo a tutti i membri della tua organizzazione che ne hanno bisogno di avere accesso.

RateNow offre un servizio chiavi in mano che include tutte le funzionalità descritte, gestite tramite una tariffa mensile chiara e senza sorprese.

Per conoscere i prezzi, contatta i nostri esperti. Serviamo organizzazioni di tutte le dimensioni e offriamo prezzi competitivi grazie al fatto che l'intero sistema è sviluppato internamente.