Agente IA di Analisi del Testo: Analizza i commenti dei clienti

check Elabora tutti i tuoi commenti in tempo reale
check Funziona per tutti i tipi di sondaggi e tutte le lingue
check IA locale: sui server di RateNow, senza trasferimento a terzi
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Con l'Agente IA di Analisi del Testo, migliora la comprensione del tuo feedback:

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1

1. Sentiment: Identifica automaticamente il sentiment e il tema di ogni commento.

2

2. Classificazione automatica: Organizza ogni commento in macrocategorie e microcategorie.

3

3. Agenti IA specializzati: Rilevano ringraziamenti, reclami, dati personali e rischi legali.

Analisi del Sentiment e Categorie

Funzionalità

check Analisi del sentiment a tre livelli: positivo, neutro e negativo
check Organizzazione automatica in macrocategorie e microcategorie
check Database dei commenti sempre aggiornato in tempo reale
check Report esportabili in PDF, Excel o CSV

Sintesi Intelligente del Feedback

Riepilogo Esecutivo

check Classifica le interazioni in assi tematici
check Identifica pattern di comportamento ricorrenti
check Sintetizza i risultati qualitativi globali per il processo decisionale

Ringraziamenti, Reclami, Dati Personali e Rischi Legali

Agenti IA

check Ringraziamenti al personale: Rileva complimenti ed espressioni di gratitudine verso i dipendenti
check Reclami al personale: Identifica critiche operative o insoddisfazione per rilevare aree di miglioramento
check Dati personali: Scansiona e identifica nomi, dati di contatto o informazioni sensibili
check Rischi legali: Attiva avvisi in presenza di menzioni di reclami, denunce o minacce legali

IA in Locale: Massima Sicurezza dei Tuoi Dati

Infrastruttura

check L'IA lavora in locale, sui server di RateNow
check Precisione superiore all'85%, paragonabile al giudizio umano
check Nessun trasferimento di informazioni a terzi
check Massima riservatezza e controllo sui tuoi dati

FAQ - Domande Frequenti

Hai domande? Abbiamo le risposte! Dai un'occhiata alla nostra sezione FAQ per maggiori informazioni sulla durata del corso, prezzi e altro.

Quanto è preciso l'Agente IA di Analisi del Testo?downup

Raggiunge una precisione superiore all'85% nella classificazione dei commenti — un livello paragonabile al giudizio di un analista umano.

Cosa sono le macro-categorie e le micro-categorie dell'Agente IA di Analisi del Testo?downup

Le macro-categorie sono grandi blocchi tematici (Emozione, Esperienza, Personale, Tempo, Risorse). All'interno di ciascuna, le micro-categorie dettagliano il motivo specifico — ad esempio, all'interno di Emozione: ringraziamento, reclamo o opinione.

L'Agente IA di Analisi del Testo funziona per qualsiasi tipo di sondaggio?downup

Sì, funziona su sondaggi di esperienza del paziente, esperienza del cliente, esperienza dei collaboratori o qualsiasi altro programma di feedback, in lingue diverse.

L'Agente IA di Analisi del Testo ha un costo aggiuntivo?downup

No. La funzionalità è inclusa nel servizio RateNow nell'abbonamento mensile, senza configurazioni aggiuntive.
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Numeri che parlano da soli

119920

Feedback giornalieri

5760

Sondaggi attivi

980

Organizzazioni

95

NPS ®

In collaborazione con

ICHOM Logo DEC Logo AEC Logo

Server TIER IV e certificazioni ISO per la massima sicurezza.

gdpr compliant logo Certificazione ISO 9001 Certificato ISO 27001

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check Best practice applicate al tuo settore
check Sondaggi adattati al tuo caso
check Demo della nostra piattaforma di analisi
check Proposta economica su misura

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